Villkor för köp på BagspaceOne
 


Leverans
Följande villkor gäller för alla leveranser från internet butiken BagspaceOne.

Leveransvillkor
På BagspaceOne du får fri frakt på order över 1.000 DKK ;- inkl. moms. För order under detta belopp betalar du endast kr.69;- för frakten. 
Om en önskad produkt är slut i lager kommer du att bli kontaktad via e-post så fort som möjligt. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar från ordern skickades. Det kan i vissa fall bli förseningar utanför vår kontroll. Kontrollera att alla dina uppgifter stämmer. Skriver du till exempel fel adress, återvänder sedan paketet till BagspaceOne. Detta leder till nya fraktkostnader som du som köpare tvingas bära.


Övergång av risk

Risken för varor som köpts från BagspaceOne övergår till dig vid leverans. Så, kontrollera att allt är i ordning när du tar emot varan.


Betalning

På BagspaceOne kan du betala med följande kreditkort:
Dankort och Visa / Dankort
• Visa Electron
• Visa, Mastercard och JBC
 
När du köper varor från BagspaceOne, säkrar en krypterad SSL-anslutning betalningsinformationen. Detta innebär att endast NETS tar emot dina bankuppgifter och du därigenom undviker att obehöriga ser ditt kortnummer eller annan viktig information. BagspaceOne har inte heller tillgång till denna information. Det kan bara dras av det belopp som du har accepterad - och endast en gång.

 
Garanti och ångarrät

Våra regler för garanti och ångerrätt följer dansk konsument lågstiftning ”Købeloven”, som är baserad på och följer EU-reglerna beträffande konsumentskydd.

Vi hoppas att du inte ångrar ditt köp, men om du gör det, bör du vara medveten om följande:
Ångrar du köpet av en produkt, har du enligt Konsumentlagen 14 dagars full returrätt. På BagspaceOne, har vi valt att utöka ångerrättent till 30 dagar. Detta gäller från och med den dag du tar emot varan. Varan måste returneras och tas emot av BagspaceOne inom 30 dagar. Kom ihåg att räkna några dagar för leverans.
Produkten måste när vi får returen, vara ny och oanvänd. Det är naturligtvis tillåtet att öppna paketet och inspektera varorna. Det är i princip tillåtet att göra samma sak som om du tittat på produkten i en fysisk butik. Det är BagspaceOne som avgör huruvida om produkten kan säljas igen som ny, eller om någon reduktion av värdet har skett. Det är BagspaceOne som avgör en eventuell värdeminskning. Om det fins värdeminskning dras detta av från det beloppet du får tillbaka.
När du vill returnera en vara, måsta du i förhand meddela via brev eller e-post att du vill utnyttja din ångerrätt. Det räcker inte med att neka ta emot varorna eller att lämna tillbaka utan att först meddela på din önskan. Varan måste returneras i oskadat originalemballage, om en sådan fans med. Ansvaret för returfrakt och kostnaderna för detta skall bäras av dig som köpare. BagspaceOne accepterar inte paket om frakt ska betalas.

 
Garanti och Retur

Vid eventuella fel eller brister som inträffade vid normal användning av produkten följs ”Købeloven”. Slitage som har framkommit på grund av normal användningen av produkten omfattas inte av garantin.


Garanti under två år

”Købeloven” ger konsumenten två års rätt att reklamera produkten. Lagen ger dig möjlighet att välja mellan fyra olika alternativ om produkten som du köpte, har en brist. Man får inte komma överens om en kortare reklamationstid. Din rätt att klaga får upphöra innan garantitiden har gått ut, om produkten inte är avsedd att gå i två år, eller om den genom naturlig användning har bliven utsliten innan tidsfristen.
Om en produkt visar sig vara defekt, kan du välja mellan flera lösningar.  

Dina val är:

• Du kan ha felet avhjälpt, till exempel, få den reparerad
• Du kan få varan utbytt för en ny produkt
• Du kan få en prissänkning
• Du kan få dina pengar tillbaka - häva försäljningen

Om du väljer att få en återbetalning eller minskning i pris, kan säljaren dock vägra ditt påstående om han i stället erbjuder dig att välja mellan att ha felet avhjälpt, till exempel genom en reparation eller att han byter ut den.  

Säljaren kan åter förkasta

När du har gjort ditt val, till exempel att du vill ha varan utbytt, kan säljaren vägra om det skulle vara oproportionerligt dyrt att ersätta jämfört lindra bristen, till exempel genom att reparera. Säljaren kan alltid vägra att byta varan mot en ny om utgått och inte längre är tillgänglig, eller om det är nära att vara uppsliten.
Säljaren kan avslå ditt val i tillfälle han i stället erbjuder, att reparationer kan utföras inom rimlig tid och utan stora olägenheter för dig.  

Åtgärd - vad är det?

Det är åtgärd när ett fel avlägsnas från den produkt du har köpt.
Åtgärd kommer ofta att vara en reparation om en TV till exempel inte fungerar som den ska, eller sömmarna på pälsen går upp. Du får endast kräva repration om det alls är möjligt, och det är inte särskilt dyrt för säljaren. Exempel, kan du inte förvänta dig att få en stor tjock handbok översatt till svenska. En reparation kan vara oproportionerligt dyrt, till exempel om det är ett mindre fel, och produkten ska skickas långt eller tas helt isär.


Byte - vad är det?

Det är byte när den produkt du har köpt har ett fel eller defekt, och du tar leverans av en ny produkt.
Den nya produkten, du får levereras, måste likna den som du har köpt. Det är samma färg, samma modell, samma funktioner - ganska liknande. Produkten måste vara helt ny.
Du får bara byta om möjligt. Exempelvis är det inte möjligt att ersätta en använd eller en unik modell, eftersom det inte finns någon annan produkt exakt densamma. Det kan även vara produkter som är producerad för hand, där det kan vara svårt eller omöjligt att göra samma sak igen. Det kan vara en kappa, en handgjord smycke eller en hund.
Om varan har upphört och inte längre är tillgänglig kan du inte kräva ersättning. Om produkten inte är ur produktion, men säljaren bara inte har fler på lager, kan du i vissa fall kräva att säljaren skaffar fram den, men det beror på hur dyrt det är att få varorna.

 
Sänkning av priset - vad är det?

Det är en minskning i pris, när du accepterar en brist på produkten i utbyte mot en summa som utbetalas.
Beloppet är svårt att kvantifiera, men det måste vara "lämplig".
Om felet inte försämrar värdet - det kan vara att produkten har en annan blå färg än du beställt - kan du be om en passande reduktion, vilket måste fastställas genom en uppskattning.
En sänkning av priset kommer normalt övervägas om det är en mindre defekt, och därför du inte har rätt till återbetalning, och det är antingen omöjligt eller oöverkomligt dyrt att byta ut eller på annat sätt åtgärda. Det kan också övervägas för defekter i varor som är onormalt slitna, eller om du föredrar en sänkning i pris, snarare än produkten, till exempel, måste skickas in för reparation.
Säljaren kan avslå din önskan att få ett prisavdrag om han i stället erbjuder dig att välja mellan reparation och utbyte.


Annullering - vad är det?

Det är annullering av köpet när du lämnar tillbaka varan till butiken och får tillbaka pengarna. Det belopp som du har rätt till, är vad du ursprungligen betalade för varorna, och inte det som produkten kostar vid den tidpunkt då du lämnar tillbaka varorna. Du kan bara häva köpet och få pengarna tillbaka om du kan återlämna produkten i samma skick som den var i paketet. Du kan inte förvänta att få pengarna tillbaka om varan är kraftigt sliten.
Säljaren kan avslå din önskan att häva köpet, om han i stället erbjuder dig att välja mellan reparation och utbyte.


Valet mellan byte och reparation

Om produkten du har köpt har en defekt, och du väljer att få en ny produkt måste säljaren avgöra om han bara kommer att ge dig en annan, eller om han kommer att avslå din ansökan och begära att få göra en reparation. Och visa versa om du väljer reparation.


Du kan dock inte begära att häva köpet och få pengarna tillbaka om det finns en obetydlig brist.


Krav på de första två åren

Två år efter leverans förfaller garantin. Det kan finnas vissa möjligheter att fortsätta att klaga.

Om du vill returnera en vara som uppfyller kraven för en sådan, skicka varan till adressen längst ner på sidan, och bifoga en kopia av fakturan. När vi har fått tillbaka varan, och accepterade det, förs tillbaka köpesumman till kreditkortet.


Generellt

Alla priser i BagspaceOne inkluderar moms (25%). Priserna är i mån av tillgång, utgående varor, tryckfel och skatteförändringar. BagspaceOne tar inget ansvar för eventuella skador som våra sålda produkter kan orsaka i samband med användning.


 
Vid avhämtning, retur och/eller reklamation måste varorna hämtas från/skickas till:


BagspaceOne
 

Industrisvinget 7

4683 Rønnede

Danmark